Termeni și condiții

Termeni si conditii
LIMITĂRI ALE RESPONSABILITĂȚILOR

Utilizarea (vizitarea sau cumpărarea de produse) site-lui colicalmin.ro implică acceptarea unor termeni și condiții. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a termenelor și a condițiilor. Ne asumăm dreptul de a aduce modificări acestor prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune a Termenelor si Condițiilor poate fi citită oricând pe site-ul nostru.

ATENȚIE!

Toate informațiile din acest site sunt publicate cu scop informativ și nu substituie sfaturile sau prescripțiile medicului dumneavoastră sau a oricarui personal medical calificat.
Nu trebuie să folosiți informațiile prezente în aceste pagini cu rolul de a diagnostica sau trata oricare problemă de sănătate sau boală ori de a înlocui medicamentele și tratamentele prescrise de persoanalul medical autorizat.
Aveți obligația să citiți cu atenție tot prospectul. Daca aveți sau credeți că aveți afecțiuni medicale sau suferiți de vreo boală , adresați-vă de urgență medicului.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Întregul conținut al site-ului www.colicalmin.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică, scripturi, programe și alte date – este proprietatea Biokraft și a furnizorilor săi și este apărat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul Biokraft a oricăruia dintre elementele enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

LIMITĂRI ALE RESPONSABILITĂȚILOR

Biokraft nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi facută vinovată pentru pagubele apărute prin folosirea în alte modalități decât cele recomandate, a produselor achiziționate prin intermediul acestui site. Site-ul www.colicalmin.ro și materialele aferente sunt folosite „așa cum sunt” și „atât cât sunt disponibile” fără garanții de niciun fel. Utilizatorii sunt de acord, în mod expres, că folosirea acestui site și cumpărarea produselor se face pe propriul risc. Biokraft nu garantează că acest site, server-ele sale sau e-mail-urile trimise în numele www.colicalmin.ro sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare.

Biokraft garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății Biokraft, fără acordul scris al acesteia.

Cei care accesează/vizitează site-ul pot face comentarii și orice alte comunicări; să transmită sugestii, idei, intrebări sau alte informații, atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în niciun fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, mail-uri în masă sau orice altă formă de spam. Utilizatorii care vor folosi o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entități, vor fi sancționate în conformitate cu legile în vigoare. Biokraft are dreptul de a șterge orice astfel de conținuturi identificate pe site. Biokraft nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicări.

CONDIȚII PENTRU RETURNAREA PRODUSELOR

Conform Ordonanței nr. 130/2000 (actualizată de OUG 34/4.06.2014) privind regimul juridic al contractelor la distanță „Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului”. Notificarea se va data, semna și trimite de către dumneavoastră prin curier la adresa: S.C. Biokraft Group S.R.L., București, Sector 5, Electromagnetica Business Park, Calea Rahovei 266-268, Corp 1, Etj. 1, Camera 02J. În situația menționată mai sus, dumneavoastră veți returna, în termenul prevăzut mai sus, produsul cumpărat în ambalajul original, fără să prezinte nicio urmă de deteriorare sau uzură. Cheltuielile de expediție vor fi suportate de dumneavoastră. Produsele trebuie returnate în ambalajul lor original doar prin curierul  folosit la livrarea comenzii. Prin deschiderea ambalajelor individuale în care au fost livrate produsele comandate înseamnă că sunteți de acord cu aceste condiții de utilizare și că produsele sunt cele comandate și corespund cerințelor dumneavoastră. Biokraft se obligă să restituie clientului sumele încasate pentru produsele returnate, în termen de maxim 14 de zile de la data denunțării de către dvs. a contractului.

Orice conflict apărut între Biokraft și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă, prin intelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale românești din acest domeniu, iar soluționarea conflictelor este de compentența instanțelor românești.

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. În momentul cumpărării și lansării comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenele de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, Biokraft are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră.

Prin furnizarea adresei de email pe site-ul www.colicalmin.ro vă dați consimțământul în mod expres și neechivoc ca datele dvs. cu caracter personal (adresa de email) să intre în baza de date a companiei Biokraft și să fie prelucrate și folosite în viitor de către aceasta. Toți cei care au furnizat adresa de email în accepțiunea Legii nr. 677/2001, au calitatea de persoană vizată. Scopul colectării datelor dvs. de către Biokraft este transmiterea de oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing de pe site-urile administrate de Biokraft, efectuarea de statistici interne, fără alte obligații din partea Biokraft.
Biokraft va prelucra datele cu caracter personal pe perioada existenței contului persoanei vizate, iar ulterior ștergerii contului persoanei vizate, Biokraft va transforma datele cu caracter personal în date anonime și le va prelucra în scopuri statistice interne, pe durata existentă a companiei. Datele dvs. sunt destinate utilizării de către Biokraft și nu vor fi dezvăluite terților. Biokraft garantează confidențialitatea datelor personale ale tuturor celor care completează formularul de înscriere.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de următoarele drepturi: dreptul la informare (art 12); dreptul de acces la date (art 13); dreptul de intervenție asupra datelor (art 14); dreptul la opoziție (art 15); dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art 17); dreptul de a vă adresa justiției (art 18). Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată, semnată și trimisă la sediul S.C. Biokraft Group S.R.L., București, Sector 5, Electromagnetica Business Park, Calea Rahovei 266-268, Corp 1, Etj. 1, Camera 02J. Dacă unele dintre datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curand posibil.

POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI

1. Politica de utilizare Cookie-uri.
Această politică se referă la cookie-urile și pagina web operate de Biokraft.

2. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Firefox) și este complet pasiv (NU conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informțiile de pe hard driver-ul utilizatorului sau alte informații confidențiale).

3. La ce sunt folosite Cookie-urile?
Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență placută de navigare și susțin eforturile Biokraft pentru a oferi servicii comfortabile utilizatorilor.

4. Ce Cookie-uri se folosesc?
Se folosesc două tipuri de Cookie-uri: per sesiune și fixe. Cele din urmă sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browser-ului web). Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă în parametrii Cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.
5. Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?
O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de:
Cookie-uri de performanță a site-ului
Cookie-uri de analiză a vizitatorilor
Cookie-uri pentru geotargetting
Cookie-uri de înregistrare
Cookie-uri pentru publicitate
Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate.

6. Conțin Cookie-urile date personale?
Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalități pentru utilizator. Atare date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

7. Ștergerea Cookie-urilor.
În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când Cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi găsite în zona de setari a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.

8. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online, ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs, evidențiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de intrebuințări importante ale cookieurilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
 
Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului, categorii de produse și servicii.
Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor, reținerea parolelor.
Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor, limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator.
Măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analytics, cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex. prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile derulează aceste analize ale utilizării lor pentru a îmbunatăți site-urile în beneficiul user-ilor.

E-MAILURI DE PHISHING

Ce este un e-mail de phishing?

Scopul mesajelor e-mail de phishing (frauduloase) este furtul de identitate și/sau infectarea computerului dumneavoastră cu un virus. Aceste mesaje solicită date cu caracter personal, adesea solicitându-vă să faceți clic pe un link și direcționându-vă către site-uri sau numere de telefon unde vă cer să furnizați date personale. Link-ul respectiv va încerca adesea să vă infecteze computerul cu un virus. După aceea, detaliile personale vor fi utilizate abuziv în scopuri ilegale.
În cazul în care primiți un e-mail de la www.colicalmin.ro în care vi se solicită să furnizați detaliile cardului sau informații similare, vă rugăm sa rețineți că acest e-mail nu este trimis de www.colicalmin.ro. Biokraft  va solicita informații cu privire la contul dumneavoastră pe www.colicalmin.ro doar ca raspuns la solicitările făcute de dumneavoastră prin e-mail sau telefonic sau atunci când sunt neclarități privind o comandă pe care ați plasat-o, dar noi nu vom solicita niciodată detalii bancare prin e-mail. Va rugăm să nu răspundeți la astfel de solicitări. În cazul în care primiți un astfel de email, vă rugăm întotdeauna să ne contactați prin e-mail la business@biokraft-swiss.com.
Dacă primiți vreodată un e-mail în care vi se solicită să furnizați date specifice cu caracter personal/bancar prin intermediul unui link, nu răspundeți, nu faceți clic pe link și stergeți imediat e-mailul respectiv.

Declinarea responsabilității

Atenție!!!

Conținutul paginii în limba română este în conformitate cu legile în vigoare pe teritoriul României și se adresează, exclusiv, persoanelor rezidente pe teritoriul României.

Aveți întrebări? Ne puteți contacta la: business@biokraft-swiss.com